Foire aux Questions
Faites-vous le perçage d'oreille?
Oui nous faisons le percage d'oreilles.
Sur rendez-vous.
Femme / Enfant à partir de 6 mois.
Etape 1 : On applique le gel 'Emla' qui est tres efficace pour engourdir l'oreille. Effet maximal entre 30-45 minutes.
Étape 2 : On désinfecte les oreilles et ensuite on faits 2 petits points de crayon question de faire le percage au niveau.
Étape 3 : Vous choisissez les boucles d'oreilles. Nous utilisons seulement des boucles d'oreilles à base d'acier 316 L grade chirurgicale. Le placage doré est à base de 24K.
Étape 4 : Nous re-désinfectons les instruments de percage.
Étape 5 : Le percage.
Étape 6 : Application d'un gel rafrâichissant.
Étape 7 : Nous discutons avec vous des recommandations et marche à suivre pour éviter infections et favoriser une guérion rapide.
Est-ce que vous achetez l'or et les diamants?
Oui. Vous avez plus d'une options.
Après les tests nous vous offrons de :
Vous payer pour votre or et vos diamants.
Vous offrir un crédit pour achat en magasin.
Nous vous offrons un service de fonte et remodelage.
Donc c'est votre or qui se retrouve dans un tout nouveau bijou au goût du jour et selon vos besoins.
Une rencontre avec le joaillier propriétaire M. Antoine Boivin
et votre vieil or reprendra vie!
Ca va prendre combien de temps pour avoir ma réparation?
Toutes nos réparations sont faites sur place. 95% des réparations laissées sont effectuées dans un délai de 24 à 48 heures. Si votre réparation nécessite un item que n'avons pas, cela peut prendre quelques jours.
Dois-je faire vérifier ma bague à diamant régulièrement?
C'est effectivement une excellente idée. Nous recommandons la vérification au moins 1 fois par année et si vous pouvez 2 fois c'est encore mieux. En plus, nous vous offrons ce service tout à fait gratuitement. Raison de plus!
J'ai déjà entendu dire que quelqu'un a laissé sa bague à diamant et s'est fait changer son diamant!
Nous avons déjà malheureusement entendu parler de ce genre d'histoire. Nous trouvons que c'est aberrant parce que les gens qui commettent ce genre d'action font beaucoup de tort à notre beau métier. N'oubliez toutefois pas que ce genre d'incident est peu fréquent. Ici, nous bâtissons notre business sur la confiance et lorsque vous nous confiez vos bijoux, vous ressentirez cette confiance. Nous n'oserions jamais nous approprier quelque chose qui ne nous appartient pas.
Nous sommes en affaires depuis longtemps et pour encore longtemps.
Si jamais je cherche un bijou bien précis et que je ne le trouve pas en inventaire, que puis-je faire?
Nous avons une grande sélection en comptoir, mais nous ne pouvons malheureusement pas tout avoir en stock. Dans ce cas, vous pouvez nous faire parvenir une photo détaillée de ce que vous recherchez et nous entreprendrons des démarches pour essayer de vous dénicher le bijou de vos rêves.
Est-ce que vous réparer toutes les sortes de bijoux?
Le joaillier propriétaire comptant plus de 40 années d'expérience et notre autre réparateur, plus de 30 années d'expérience, nous sommes en mesure d'effectuer pratiquement toutes les réparations que vous pouvez nous apporter. Si toutefois l'une d'elle serait hors de portée de notre champ de compétence, nous comptons dans notre entourage des compagnies fiables dotées de machinerie ultra-moderne et ultra-performante.
